Vatan bilgisayardan z3 akıllı telefon aldım telefon su geçirmezdi ,su geçirdi ve daha açılmadı garantiye verdim garanti 1300tl ücret çıkardı ve telefonum yapılmadan geldi. Ben de tüketici hakem heyetine gittim durumu anlattım , formu doldurdum ve 4ay sonra karar çıktı ürün ayıplı olduğu için yenisi ile değiştirilmesine karar verilmiştir diyodu. Ben de vatan bilgisayara gittim telefonu ve kararı gösterdim onlarda telefonu servise gonderdiler yenisi ile değişmesi icin ama telefon daha üretilmediği için yenisi ile değiştirme yapmadılar telefon kvk servisinde kvk cihaz takip e girdiğimde telefonunuza ücret iadesi onayı bekleniyor diyordu bende vatan bilgisayara gittim dedim neden ücret iadesi çıktı dedim telefon daha üretilmediği için serviste kalmamıstır dediler . Karar çıkalı üç ay oldu çoktandır bekliyorum icraya vermeyi düşünüyorum ama telefonu ben kullanıyorum,ama telefon başka birinin adına sorun olurmu yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler
