Türk telekomdan aldığım internet ve telefon hizmetini iptal ettirip Superonline’da yalın adsl’e geçmek istedim. Telefonla başvuru yaparken de, Superonline ekipleri gelip internet kurulumunu yaparken de defalarca Türk telekom aboneliklerini geç iptal ettireceğimi defalarca belirttim sıkıntı olmayacağını söylediler. Superonline’dan hizmet almaya başladıktan 1 hafta sonra Türk Telekom aboneliklerimi iptal ettirdim. İptalden önce aldığım internet hızı 0.7 mpbs idi. Bunun için ayrıca şikayette bulunmuştum. İptalden hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi. 23 gün oldu, her gün aramama, sosyal medya hesaplarından yardım istememe rağmen hiçbir şekilde sorunum giderilmedi. Sürekli Türk Telekom’un operasyonel gecikmesi yüzünden diyorlar fakat uğraşmaktan illallah geldi. Yazılım ve görsel tasarım işleri yapıyorum, kafelerde işlerimi yapmak için harcadığım vakit ve bütçenin haddi hesabı yok, uğraşması ise cabası. Tüm bunların ışığında dava açsam kazabilir miyim?
