Genel Hukuk kategorisinde tarafından
Sony marka Yurtdışından hediye gelen telefonumun dış kasasını tamamen kvk servisinde değiştirdim. 6 ay parça garantisi verildi. 4.ayda telefonum su geçirdi. Telefonda görüştüğümde orijinal parça olduğu ve telefonun su geçirmezlik özelliğinin devam edeceği söylenmişti. Değiştirdikleri parçadan dolayı su geçirdi ve telefon bozuldu. Tüketici hakları beni haklı buldu. Ancak firma telefonun faturası olmadığı için değiştirmedi ve karşı dava açtı. Değiştirdiği parçanın 600tllik faturası mevcut ancak hediye cihaz olduğundan faturam yok. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz

Avukat mısınız? Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

...