İnternet Hukuku kategorisinde tarafından
Öncelikle merhabalar,
Bir kaç gün önce n11 internet sitesi aracılığı ile bir firmadan ürün talep ettim. Bu kapsamda ürün 1 gün sonra yola çıktı fakat ben satıcıdan şüphelendim ve ürünü kabul etmedim. site üzerinden de alışverişi tamamlamadan ücret ödemeyi durdurdum. Bu gün iade işlemi için kargoyu aradım ve teslim edilmeden iptal edildi şeklinde geri iadesini istedim. Satıcı firma ile görüştüm ve bana ürün geldikten sonra inceleme yapacağız denildi. Bende kargoyu teslim almadım, üründe arıza çıkması benimle alakalı olan bir durum değildir şeklinde ibraz edince, biz inceleriz neticeye bakarız gibi bir ibare kullanıldı. Anladığım kadarı ile ürünü kabul etmeyecekler. Bu bağlamda n11 ile iletişime geçtim ve hakkınız ise paranızı iade ederiz denildi. Bu aşamada eğer param iade edilmezse hukuki olarak ne gibi işlem yapabilirim? Ayrıca dava açmam gerekecek ise bu hem mali kayba hemde zaman kaybına sebep olacaktır. Bu aşamada maddi ve manevi tazminat hakkım bulunuyor mu? Bu aşama n11 i mi dava etmem gerekecek yoksa satıcı firmayı mı ?

Avukat mısınız? Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

...