Merhabalar
Buz dolabımın kapısında bir arıza vardı. Bu arızayla alakalı müşteri hizmetlerinden çağrı açtırdım ve teknik servis evime geldi. Ürünün kapağı 5 defa değişti ve bana servis formları verilmedi. Ürünün değişimini istedim değiştirmediler teknik servise gittiğimde servis formlarını istediğimde 1 defa kapı değişimi yapıldığını gördüm. Muhtemelen bundN dolayı dolap değişikliği yapılmadı. Servisin üçkağıtçılık yaptığını evime en son geldiğinde anladım ve ses kaydı yaptım. Ses kaydında servis formlarının işlem sonu bana verilmediğini 5 defa kapı değiştiğini vs herşeyi konuştuk ve kayıt ettim. Ürün değişimi için tüketici mahkemesine mi başvurursam bu haksızlığımı ısparlarım yoksa normal mahkemeyemi yada kendimi ıspatlama kazanma şansım varmıdır sizden yardım talep ediyorum. Teşekkürler iyi çalışmalar
