İyi aksamlar tüketici hakem heyetine başvurmak istiyorum telefonu abim bana kendi ismi ile bana telefon aldı telefonu ben kullanıyorum abim ise burda değil tüketici hakem heyetine ben basvursam olur mu? Birde telefon için ek garanti aldım ek garanti benim adıma ek garanti cihaz seri numarasi ve fatura bilgileri belirtmemisler sorun olur mu tşkler