Seyahat Hukuku kategorisinde tarafından
şikayetçiyim
2 gün önce eskişehir'den uşak'a kamil koç firmasıyla yaptığım yolculukta,veteriner tarafından uyutulmuş ve kendi taşıma çantasında ki kedimi malûm yasa gereği bagaja koyarak seyahatime başladım.öncelikle ilk mola yerinde kısa mola süresinden dolayı kedimi göremedim, göstermediler.seyahatimi tamamladığım ve bagaj açıldığı anda kedim boxun icinde yoktu ve bununla beraber ;boxun kapağı boxun içindeydi.yarım saat boyunca kedimi aradım ama bulamadık.hemen firmayı şikayet ettim ve bugün bana gelen cevap sadece şuydu: kedi sizin sorumluluğunuzda kaybolmuş.neden, nasıl sorularını cevaplamadan telefonu kapattılar.durumu karakola yazılı bir metin aracılığıyla şikayet ettim.sizce ne yapmalıyım lütfen yardımcı olun

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Karakoldan yardımcı olacaklarını sanmam. Siz ayıplı hizmet gerekçesiyle öncelikle kaybolan kediden dolayı zararınızın karşılanmasını isteyin yazılı olarak. Verilecek cevap olumsuz olduğundan tüketici hakem heyetine gidip şikayet edin, edevletten de yapabiliyorsunuz. Biletiniz de sigorta var mıydı kontrol edin.

Yıllar sonra sahibine dönen kediler oluyor, gazetelerde yazıyor, umarız sizinki de o cinstir.

İlgili sorular

...