Ticaret Hukuku kategorisinde tarafından
Bir internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünü iade hakkım olduğu yazıyordu. Ürün geldiğinde beklediğimden farklı bir ürün olduğu için iade talebi başlattım. Fakat satıcı beni arayıp iade etmeyin dedi, sonra kargo parasını ödeyip iade edin o zaman dedi. Hayır deyince onaylamıyorum iadeyi o zaman dedi. Ve 1 haftadır iadem beklemede iadeyi onaylamıyor. Üstelik sürekli ankesörlü telefonlardan arıyor bir ulaşım numaram da yok kendisine. Malesef alışveriş yaptığım sitenin görüşebileceğim bir müşteri temsilcisi falan da yok. Attığım mesajlara da cevap vermiyorlar. İade sürem 14 gün olduğu için ne yapacağımı bilemiyorum. Ne yapmalıyım bu durumda illaki sonunda iadeyi onaylamak zorunda kalır mı yoksa 14 gün dolunca iade hakkım gider mi?

Avukat mısınız? Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

İlgili sorular

...