Bir e-ticaret sitesinden(nanokatalog) yaptığım alışveriş sonucu 08.08.2019 tarihinden beri (Bugün 32. gün) her hafta "Bu hafta kesin elimize ulaşacak, lojistik bir aksaklık oldu." mesajını alıyorum satıcı firmadan, fakat ürünüm hala kargoya bile verilmedi, hatta söylendiğine göre daha yurtdışından bile gelmemiş ki internet sitelerinde ben aldığımda tedarik süresi 5-7 gün gözüküyordu. sikayetvar.com gibi platformlarda da okuduğum kadarıyla alışveriş yapan insanların 50-60 gün ürünlerini bekledikleri bu sürede oyalandıklarını öğrendim. İade etmeye çalışanlarda da bir ayı geçen sürelerde bekletildiklerini okudum. Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik'in 16. maddesine dayanarak sormak istiyorum, bunun bir yaptırımı var mı? Ben bilinçli bir tüketici olarak ne yapmalıyım? Teşekkür ederim.
