merhaba, internet alışverişi sonrası ürünün ayıplı gönderimi nedeniyle iade ettim. para iadesi yapmadılar, oyaladılar. tüketici hakem heyetine başvurdum. sonucuyla beraber icra takibi başlattım. 04.09.2019 tarihinde açmışım davayı. şu an sadece devlet üzerinden sorgulayabiliyorum. orada da sadece "durum: açık" şeklinde bilgi var. neden paranın hala yatmadığını, davanın nerede tıkandığını nasıl öğrenebilirim? ne yapmam gerekiyor illa bir avukata mı vermem gerekiyor? ürün ücreti zaten 350 tl gibi bir şey bunun için avukat tutmam ne kadar mantıklı?
