Merhaba ben bir internet sitesinden kredi kartı üzerinden alışveriş yaptım, sipariş bir haftayı geçti. Elime ulaşmadı, siparişi iptal etmek istediğimi söyledim, fakat ürün bana ulaşınca iade edebileceğimi, kargo gelince istemeyip geri gönderebileceğimi o şekilde iade olacağını söylediler. Sipariş geldi, dedikleri gibi kargoyu kabul etmedim. Ama yine de tam olarak anlayamadım, ürünü iptal etmeyip böyle bir şey söyledikleri için. Yani bu aldığım şeyleri tekrardan bana gönderirler mi, yoksa sipariş artık iptal mi oldu, ürün iadesi dedikleri gibi yapılır mı? Yardımcı olur musunuz?
