Merhabalar. Ben bir güzellik merkezinde cilt bakım için paket aldım 4000tl değerinde. O gün sözleşme imzaladım bana bir nüshası verilmedi. Senet imzalamadım.2 kredi kartından 2550tl taksit yapıldı ve 1000tl de banka kartımdan çekildi. 450 tl de borcum kaldı.Sözleşmede 7 günlük cayma süresi olduğu yazıyor ayrıyetten de
“İşbu sözleşmenin 7 günlük sürenin geçmesi halinde müşteri tarafından feshedilmesi durumunda verilen peşinat iade edilmez ve ayrıca müşteri sözleşme konusu hizmetin peşin fiyatı üzernden %20 oranında bedeli merkezimize ödeyeceğini kayıtsız şartsız kabul eder” yazıyor. Merkezle görüştüğümde bedeli ödeyip iptal ettirmek istediğimde iptal yapılamayacağı sadece paketin başka bi paketle değiştirebileceği söyleniyor. Benim evet 7 günlük sürem geçti 15 gün oldu ama ben yine de %20lik bedeli ödeyip iptal etmek istiyorum. Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapsam kabul olur mu bu maddeye göre?
