Merhabalar, satın aldığım üründe sonradan oluşan sorunlar için tüketici hakem heyetine başvuru yapmıştım. Haklı bulundum ücret iadesini alıcam. Fakat şöyle ki iki sorunum var; icra işlemlerini başlatabilmem için avukata vekalet vermem gerekir mi? Sadece avukat aracılığıyla mı ödememi alabilirim?Ve ödemeyi kredi kartına taksit ile yapmıştım taksitlerim bitti, ücret iadesi tarafıma nasıl sağlanır?
Teşekkürler.
