Dsmart net aracılığı ile internet servis sağlayıcısı satın aldım. Başlangıçta kotalı tarife kullanıyordum 25 Nisan 2013 itibariyle sınırsız tarifeye geçiş yaptım. müşteri temsilcisiyle telefonda yaptığım görüşmede bana geçiş yapacağım sınırsız tarifenin yalın ADSL ücreti dahil ayda 39,99 TL olacağını söyledi ve ben bu bilgiye dayanarak geçiş işlemini onayladım. Fatura kesim tarihi geldiğinde ise bu ücretin 65TL olduğunu gördüm. Ayrıca Nisan ayında kotayı aşmamış olmama rağmen 25TL kota aşım ücreti de faturada yer alıyor. Bu durumu kendilerine bildirdiğimde mevcut kotanın bir aylık süre için geçerli olduğunu benim ise 25 Nisan da geçiş yaptığım için 5 günlük miktarın kota aşımı olarak sayıldığını söylediler. Ancak ben geçiş yaparken bunun bilgisini bana vermediler. Ayrıca tarife aynı gün geçerli olduğuna göre ve ben sınırsız tarifeye geçiş yaptığıma göre kota aşımının hiç mevzu bahis olmaması gerekmez mi aksi durumda ise (tarife ayın 1inden sonra geçerlilik kazanacaksa bu durumda da) yi
