Merhaba,
Volkswagen marka aracım var üç seferdir aynı arızadan servise gittim. Yalnız aracım 2014 model mayıs ayı tescilli ama volkswagen'in müşterilerine sunmuş olduğu iyi niyet garantisi var.
Aracım 2017 yılı içerisin de üç kez aynı arızadan ve bununla birlikte bir kez de farklı arızadan servise gitmiştir. Son gittiğimde aracın arızası 3 günlük süre için de tespit edilememiş olup madur olduğum için aracımı servisten aldım. Arıza tespit edilemediğin den tüketici olarak aracın değişimini talep etme hakkım var mı ?
İlginiz için şimdiden teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.