Telefonuma sms yolu ile gelen link ile dolandırıldım. Linke tıkladığımda bankanın sahte olan İnternet bankacılığı sitesine yönlendirildim. T.C kimlik numaram ve İnternet bankacılığı şifremi girdim. Benim onayım dışında yaklaşık 3000 TL civarında hesabımdan para çekildi. Emniyete giderek dolandırıcılar hakkında dava açtım ayrıca bankaya bu işlemler benim onayım dışında gerçekleşti paramın iadesini istedim. Banka güvenlik açığının benden kaynaklı olduğunu ileri sürerek parayı iade etmedi.
Bu durumda bankadan davacı olmak istiyorum. Nasıl bir yol izlemeliyim ve sonuç alabilir miyim?
Cevaplarsanız memnun olurum.