Üniversitemize gelen iyon yayıncılık İngilizce paketi satarken cayma hakkımızın olduğunu söylediler kendisi aktif etti internet üzerinden ve cayma hakkımı olduğunu söylediğim halde gerçekleştirmediler tüketici hakem heyeti kararı beklemeden icra başlattıklarını mesaj atıyorlar tüketici hakem heyeti bizi haklı buluyor . Amma hala icra mesajları atmaya devam ediyorlar ne yapmam gerek ?msj ları dikkate almalımıyım ?