merhaba ben uçak bileti aldımda 2 ay sonrasına gidiş dönüş aldım ancak dönüş biletini yalnıslıkla bir gün sonrasına aldım aldıgım bilet promosyon biletidi. bileti aldıktan 5 dk sonra firmayı aradım (anadolu jet) bana bu konu hakkından hiç birşey yapamayız sadece vergileri size iade edebiliriz dediler acenteyi de aradım onlarda bir sey yapamayız dediler
soracagım ben biletimi iptal edebilir miyim tüketici hakları hakem heyetine başvurarak çünkü genel işlem koşullarınca kurallarınca bana iptal ile ilgili bilgi verilmedi
yada biletimin iptalini başka türlü nasıl alabilirim
teşekkürler