Merhaba kolay gelsin. Bir operatörden faturaya ek telefon aldım. Faturalarımı zamanında yani gecikmesiz olarak ödedim. Telefon faturası bitti. Normal faturaya döndüğü ay gecikme faizi adı altında normal faturamdan daha fazla bir meblağ eklediler. Müşteri hizmetlerini aradım oradaki arkadaşta zamanında ödemiş gözüküyorsunuz dedi. Dava açma hakkım varmıdır. Açarsam tazminat alabilirmiyim?
