1 yıl önce almış oldugum faturaları halen mevcut olan nokıa marka telefonumun ımeı si kopyalanmıs sorgulamada kopyalandıgı dıye yazıyor bununla ilgili tek numaraya acılabılıyomus fakat ben bu sekilde magdur oluyorum bununla ilgili tüketici haklarına mı basvurmalıyım ücret iadesi veya degisim yaptırabilirmiyim????