Merhaba,
THY bayram dönüşü internet üzerinden aldığım biletle Trabzon-İstanbul istikametinde geri dönüş yapmak istiyordum.Uçuşa 24 saat kala internet üzerinden chek in yaptırdık ancak biletimi print yapıp oluşturmadım.Güvenlik kontrol geçişinden sonra alandan içeri girdiğimde uçağın 10 dk.rötar yapacağını ekranda gördüm.Biletleme için ilgili personelin yanına vardığımda biletimizin başkasına satıldığını öğrendim.Nasıl böyle bir şey yaptıklarını sorduklarımda 45 dak.kala gelmediğimi 36 dk. kalarak geldiğimi söylediler.Maddi ve manevi çok sıkıntı yaşadım.Döndüğümde konu hakkında şikayet oluşturdum ancak geri dönüş alamadım.Hakkımı hukuki olarak aramak istiyorum ancak konu hakkında sizden ön bilgi rica ediyorum.