tüketici heyeti kararı

Question

merhaba ben bundan yaklaşık 3 ay önce garanti kapsamındaki cep telefonumu servise gönderdim. yanlız 32 gün olmasına rağmen servisden gelmeyince tüketici heyetine başvurdum ve tüketici heyeti beni haklı buldu. cep telefonumu satın aldığım mağazaya gittim kararın ellerine yeni ulaştığını 1 hafta içinde paramı alabileceğimi söylediler. bugün mağaza tarafından arandım ve telefon şirketinin parayı vermeyi reddettiğini bu yüzden de bana karşı dava açma yetkilerini kullanacaklarını söylediler. acaba bu dava aleyhime sonuçlanabilir mi, bu durumda yapabileceğim birşey var mı. şimdiden teşekkürler...

Answer 1

hakem heyeti kararına itiraz edip olayı mahkemeye taşıyacaklar. bu davada da eğer tamir süresinin geçtiği hususunda bir sıkıntı yoksa kazanma ihtimaliniz yüksek. süreci takip edin. kendiniz edemiyorsanız bir avukat yardımı alın.

saygılar..

Answer 2

altı üstü 500 tl lik bir telefon gerçekten de tamir süresi olan 20 iş günü gelmedi bu kesin. ama ben bu 500 tl lik telefon parası için avukat masrafı yada dava masrafı ödemek istemiyorum. kendi savunmamı kendm yapsam da bir masraf olur mu peki ayrıca 500 tl lik bir tlf için icra takibi başlatabilir miyim , birde yaklaşık ne kadar süre de sonuçlanır bu durum  teşekkürler

Answer 3

yukarıda yazdığım gibi kendiniz yapabiliyorsanız tabi ki takip edebilirsiniz. ne kadar süreceği de bulunduğunuz il tüketici mahkemeleri yoğunluğuna göre değişecektir. 500 tl lik telefon da olsa onun için mahkeme açıldığında takip etmek ve gerekenleri yapmak zorundasınız. çok fazla bir masraf da çıkmaz.

detaylı bilgi için : [email protected]