Merhabalar adım recep telemarketing satış temsilcisiyim. Bir müşterime sağlık paketi satmıştım kart bilgilerini telefonda alırız ve çekim taksitlendirmeyi sesli onayla yaparız.Bu müşterimede paketi sattım kart bilgisini aldım çekimini başlattım bir süre sonra üyeliğini iptal ettirmek istedi ve müşteri hizmetleri keyfi sebebden dolayı olduğu için iptali gerçekleştirmedi. müşteri beni savcılığa vermiş ve yalan söyleyerek yapmış bunu müşteri beni sağlık bakanlığından aradıklarını söylediler ve kandırıp paramı çektiler. öyle birşey olsa şirketin etik kurulu var satışı direk iptal ediyorlar. geçen gün ifade vermeye gittim ve ifademi verdim. işin kötüsü sesli kayıtı CRC programında bulamadık. ama satış etik bir şekilde yapılmıştı şimdi ben bu doğru olmayan şikayet yüzünden ceza alırmıyım ? bunun cevabını bekliyorum sizden. oysaki benim hiç bir suçum yok...
