Avcılar Ekmen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezinden garanti kapsamında anakartı değişip gelen ve dolayısıyla imei numarası değiştiği için kapanan telefonla ilgili bir türlü sonuç alamıyoruz. Telefon 2 aydır kapalı, her defasında “email atacaklarını ve telefonun 72 saat içinde açılacağını” söylüyor, başlarından savıyorlar. Ne telefonla ne şahsen gidince başka bir çözüm alabiliyoruz. %100 mağduruz ve herhangi bir şey yapıp yapamayacağımızı öğrenmek isterim. Yorum ve görüşleriniz için çok teşekkür ederim.
