12.08.2016 tarihinde tv +internet bağlantısı yaptırdım. Ancak tv kanalları çekmediğinden dolayı 15.08.2016 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve servis yönlendirildi ancak 4-5 kez aramama rağmen servis gelmedi ve tv paketini kullanamadım. 2 ay boyunca tam faturamı ödedim. 15.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tv aboneliğimi kapattırırp internet aboneliğimi devam ettirdim. Tv abomeliğini Kapatmam durumunda son bir fatura çıkacağını bu faturadan başka fatura çıkmayacagını belirttiler. Sonrasında kullanmadığım tv tutarının bir kısmını da sonraki ay iade ettiler. Tv aboneliğinin iptalinden dolayu Bugün 09.03.2017 tarihinde sistemde kayıtlı telefon numarama 210 liralık bir fatura bilgi mesajı geldi. Hizmet alamadığım halde bu fatura ile karşılaştım. Servis talepleri ile ilgili görüşmelerim müşteri hizmetlerinde mevcuttur. Konu ile ilgili nasıl bir yol izleyebilirim. Saygılar Teşekkürler...
