Merhaba ben 1 ay kadar önce bir siteden alışveriş yaptım ve kredi kartıyla ödeme yaptım. Satın aldığım ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Bende aynı değerde başka ürün almak istedim ve hesabıma puan yüklediler. Yalnız ben daha önce 30TL'lik alışveriş yapmıştım. Fakat yükledikleri puanla tek seferde 30TL'lik alışveriş yapamadım. Bu nedenle para iadesi istedim. Yalnız istediğime cevap vermiyorlar. Ben bu siteye karşı ne yapabilirim. Sorun para değil, ama bu ilgisizliklerini cezalandırmak yani şikayet etmek istiyorum. Yasal olarak ne yapabilirim. Teşekkürler.